奥斯塔

奥斯塔(北京)热能技术有限公司是一家专业生产、销售燃气壁挂炉和燃气热水器的知名企业。自创立以来，始终坚持科技先进的信念，永不停步的技术创立，把科技带来的温馨感受送到千家万户。

奥斯塔(北京)热能技术有限公司设计规模年产量40万台。欧洲经典设计与先进技术的很好结合，使产品节能环保，其功能性、可靠性在同行业中处于明显先进优势。公司结合国内气源、水源等特殊性，紧密贴近国内市场，在产品生产和检测上都采用了行业先进的设备，可检测包括标准要求的有关家用燃气产品的检测项目，先后荣获暖通工程师协会组委会推荐节能产品、土木工程学会城市燃气分会应用专业委员会会员资格、“质量万里行”产品质量稳定合格知名品牌等荣誉称号。

产品畅销全国各地，深受广大用户信赖。

奥斯塔做为燃气供热行业的知名品牌，愿以优异的品质内涵，行业内较好技师的指导，完善的售后服务系统，成熟的经销商团队与社会各界精诚合作，共创辉煌。

企业宗旨：人为本 合为力

经营理念：创立 实干 发展 诚信一丝不苟 精工勤进

企业价值观：用心做产品 用心服务 诚心做人

发展理念：做百年企业 创品牌

产品理念：创立是品质提升的核心动力 质量无极限 产品零缺点

服务理念 满意源于诚信

及时 快速处理问题 迅速反馈结果

责任 准确解释政策 不推脱 不敷衍

全面 顾全大局 考虑周到

耐心 细致讲解 热忱服务

质量方针（三靠）：靠技术创立——开发好的产品  靠严格管理——提高产品质 靠贴心服务——赢得用户满意

质量目标（三保）：提高/增加新产品一次投放市场成功 提高/增加产品出厂合格率达到  提高/增加客户服务满意率达到90%

质量管理八原则：关注顾客——有的放矢  领导带头——加强重视  全员参与——人人到位

过程方法——识别确认  系统管理——全面细化  持续改进——不断完善

事实决策——依据实践  供方互利——共赢发展

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