作为比较大的出境游运营商之一，众信旅游坚持以产品为核心，以服务为导向，整合机票、酒店、签证、邮轮、境外交通、境外接待服务等出境游产业链各要素资源，是出境旅游产品的制造者和服务的提供者，产品涵盖欧洲、大洋洲、非洲、中东、美洲、亚洲等全球主要的目的地和地区。自2005年以来，众信旅游一直在出境游市场特别是长线出境游市场上占有优势地位，目前是欧洲、北欧、俄罗斯、澳新、非洲、中东、美洲、邮轮、普吉岛、巴厘岛等旅游线路的全国十大批发商之一，多次荣获产品创立奖和营销创立奖等奖项。近年来，公司坚持实施“批发零售一体、线上线下结合”的发展战略，一方面巩固扩大出境游批发业务，建立了基本覆盖全国的旅行社代理商网络，目前已拥有2000多家代理商；另一方面，积极拓展出境游零售业务，建立了众信旅游网站和呼叫中心，截至2011年底在北京建立了20家实体门店，形成了基本覆盖北京市的门店网络。同时，众信会员俱乐部，为会员提供差异化、贴心的服务，拥有大批忠实稳定的客户群。公司还与银行、保险公司等大客户开展了灵活多样的渠道营销合作。
公司坚持自主研发电子商务系统，以标准化服务流程为主线，以现代信息技术整合传统旅行社业务，建立了以ERP综合运营管理系统为核心，与众信旅游网、B2B分销平台和呼叫中心等组成的线上电子商务平台，并初步实现了内部管理及运作的信息化，对上游资源整合、旅游产品研发、销售渠道建设和旅游团队运作等业务关键环节进行管理管控，提高了运营效率，更好地响应和满足客户个性化和多样化的需求，形成线下实体营销网络和线上电子商务相结合的业务模式。
此外，公司商务会奖业务近年来得到了快速发展，已经拥有多家世界500强和国内外知名企业客户及政府、机构等客户，赢得了客户的认可和信任，在业内树立了众信商务会奖(U-MICE)专业的品牌地位。
公司与各国驻华使领馆、各国旅游局、各航空公司、境外地接社、酒店均保持着合格的合作关系，在行业内享有很高的声誉，多次被国际航空公司、奥地利航空、海南航空、卡塔尔航空、法国航空、荷兰航空、国泰航空、港龙航空等航空公司授予航空旅游合作奖、团队销售奖、合作伙伴奖等；同时公司是为数不多的具有北京、上海、广州、沈阳、成都等多领区使领馆、特别是欧美使领馆送签权的旅行社之一。2007年众信旅游独立运作了千人乘豪华邮轮游日韩的包船活动，成为国内独立运作境外轮包船的旅行社，在北京出境游市场产生了重大的反响。
4 企业文化
作为旅游服务行业中的一员，众信旅游以“诚信、”为服务宗旨，坚持将客户感受和体验放在一位，不断提高产品质量和服务水平，让旅游者真正体验到旅行的乐趣，享受公司的服务。公司目前是保护消费者基金会推荐的“全国市场合格消费单位”，2010年，公司获得《法制晚报》评选的“受读者信赖旅行社”、获得《北京娱报》评选的“首届旅游行业服务评选年度服务旅行社”的称号。
2009年初，众信旅游更换了全新的企业VI系统，迈出了品牌化发展的重要一步。众信旅游的VI以时尚、人文、国际化、引路潮流的视觉语言诠释着众信旅游作为“旅游好伙伴”这一全新品牌的内涵。与此同时，众信旅游的《游》杂志也全新改版面市，改版后的杂志为双月刊，内容更丰富新颖，制作更精良，增强了阅读性与互动性，为众信旅游与消费者之间搭建了一座崭新的沟通桥梁。
未来，不断锐意进取的众信旅游将为广大消费者和企业客户提供更好、更专业、更经济、更便捷的产品和服务，成为出境游市场上可信赖的伙伴，为出境旅游事业的发展做出杰出的贡献！
众信旅游，让你爱上旅程！
