驰加汽车服务中心

　　驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。自2003年2月米其林在建立驰加汽车服务中心以来，驰加汽车服务网络快速发展。截止至2016年2月底，驰加门店数已逾1300家，它们遍布全国所有省各主要城市及直辖市。
　　驰加目前已成为具有行业影响力的汽车售后服务品牌，得到市场广泛认可。轮胎、轮胎相关、保养与快修，以及洗车美容是驰加的主要服务项目。驰加更打破“坏了再修”的汽车养护惯例，推行前瞻性养护理念，深度车检，及时保养提醒，完整车况记录，为顾客的爱车提供未雨绸缪式的养护。
　　驰加与博世、道达尔、嘉实多、壳牌、天合、汉高、蒂普拓普、泰克、百斯巴特等有名零配件及设备厂商进行了多层次的合作，同时全面管理门店经营，从流程、货源到技师培训，为顾客提供值得信赖的产品和服务。
　　为了提高/增加全国消费者享有统一的高标准服务，米其林对驰加的硬件设备有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了超过100小时的封闭培训，以提高/增加服务质量。此外，驰加拥有友善开朗的员工团队、漂亮舒适的店内空间，更打造完全透明清晰的服务体验，让每一个环节都合理规范，对顾客和他的爱车一律爱护有加。
　　“驰”为车马疾行，“加”为给予平安。驰加品牌将成熟的现代汽车保养模式引入，并针对车主的用车习惯进行调整，以期为客户的行车安全提供值得信赖的扶持。全面完善的服务体系也为汽车售后服务行业提供了新的坐标。
　　作为汽车服务行家，驰加助力车主安心出行，一路不操心。

　　1. 全国性网络专业服务
　　“驰加”为米其林旗下专业汽车维修品牌，目前已覆盖全球4大洲23个，开设超过1300家的专业门店，截止2014年2月底，在覆盖31个省市自治区，近千家门店。它是国内较早、很大的汽车维修品牌之一，每年服务超过5,000,000车次。
　　驰加专注于轮胎，机油与制动的快修服务，并利用全球驰加技术经验分享，在，为扶持车辆的安全行驶，提供专业维修保养服务。
　　2、优异的硬件设备和环境：
　　在驰加店内，除了整齐干净的操作间和舒适的休息区之外，店内还配备来自德国百斯巴特、科吉、实耐宝、世达等知名公司的专业操作设备和工具，协助操作技术人员处理各种车型，特别是中高端车型，在轮胎，机油和制动方面的保养修理业务。
　　3、一线品牌产品合作商：
　　在选用产品合作商时，驰加设立了严格的流程和要求，确保在驰加销售的轮胎，机油，制动等产品，都能符合驰加对功能性和专业性的要求。 目前主要合作伙伴是：道达尔、嘉实多、壳牌、博世、天合等知名品牌。
　　4、持续提升对消费者服务满意度
　　每家驰加门店都设有非常严格的标准操作标准，以规范技术人员的操作流程。为了消费者驾车安全，驰加门店已全面推出31项免费查车服务，从轮胎到全面车辆检查，将行车危险防范于为然。
　　驰加门店都安装了DMS电脑数据系统，对每位消费者每次的维修进行记录和追踪，使对每辆车的维修诊断更为准确。
　　驰加总部对每家驰加店都会派出神秘访客，调查该门店是否规范操作。同时总部的服务人员每年两次对每位到访驰加店的消费者征询意见，改善服务质量，持续提升消费者的满意度。
　　5、驰加零售学院专业培训
　　每位在驰加工作的专业技师都接受过超过100小时的专业培训。2012年以来， 累积培训员工5000人次，累积开发超过100门课程。