艺龙

艺龙旅行网 (Nasdaq: LONG) 是在线旅行服务行业的带头者，依靠 和 两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。目前艺龙可以提供国内近400个主要城市的近7000家酒店和海外8万家酒店优惠的预订服务，国内80个主要商务、旅游城市的出、送机票服务。艺龙1999年成立，总部设在北京，目前公司员工2,000多名。2004年10月艺龙在美国 NASDAQ 上市，目前全球大的在线旅行服务公司 Expedia 拥有艺龙52%的股权。

产品优势

酒店产品：可以直接预订酒店家的在线旅行服务提供商

全面的酒店覆盖

可提供全球22万家酒店预订服务。

更省钱的产品组合

提供2折起的会员价格。

在线预订酒店可使用电子消费券。入住成功现金部分可直接提现或用于机票酒店的预订，为用户聪明出行的 优选。2011年单用户返现高达10万人民币。

低价扶持，"三倍差价赔付"。

团购业务全国居一。百余个城市上千家酒店同时在线团购1折起。

更省心的客户体验

24小时呼叫中心服务。

绝大多数的酒店订单即时确认。

"到店无房，赔付首晚房费"。

呼叫中心高达99.7%的客户满意度。

更积极的创立拓展

针对年轻旅游群体，推出了差异化的"古镇+客栈"、青年旅社等旅游产品。

艺龙倡导的"以消费者为中心"的新式上下游合作模式赢得酒店合作伙伴的广泛支持。

与国际酒店集团洲际酒店成功实现全面的系统直连，业界首例。

机票产品：提供全球任意一点或者多点的机票服务

为客户提供覆盖国内、国际任意一点的机票业务。

在国内优先推出7x24小时服务。

国内、国际机票在线预订流程简便、路线选择丰富。

在线优势

艺龙大力推行线上预订方式，倡导消费者绿色出行，已经形成在线优势。

更立体的传播平台

作为Expedia集团的核心成员，艺龙会同Expedia、到到网、酷讯网为合作伙伴提供一站式的分销、直销整合解决方案。

更全面的产品信息

基于地理位置的酒店搜索、酒店360度全景及图片展示、酒店特色文字描述、用户真实点评和6万多个目的地资讯等在线服务，帮助用户获取广泛信息，做出旅行决定。

更简便智能的预订

页面展示简洁、预订流程简单，产品搜索速度快。运用地理位置、品牌与价格的综合搜索条件，让用户轻松找到满意产品。

服务优势

艺龙秉承让客户每一次都享受到无可比拟的服务的，以客户需求为导向，为客户提供"看得见的省钱省心"服务。

三大服务平台"多方面、多角度"的服务

艺龙网站：提供更智能、更全面的服务。全球22万家酒店同时在线预订。

24小时呼叫中心：提供人性化、全天候的服务。

手机艺龙网：4步即可完成预订，让随时随地预订酒店这么简单！

艺龙无线：艺龙无线应用是艺龙旅行网专为智能手机用户打造的一款随时随地可以查询、预订国内酒店、机票的手机客户端，集合手机LBS功能，能够让用户轻松查找“周边酒店”，内置GOOGLE地图，让选择酒店变得更加直观便捷。用户查询酒店和机票，只需3秒完成，在弹指间即可充分享受旅途的快乐。

呼叫中心

艺龙早在2005年就ISO9001-2000质量体系认证。

艺龙呼叫中心2007年-2009年连续三年被评为呼叫中心。

2009年至今，艺龙呼叫中心的客户服务满意度高达99.7%。

服务感觉化

国内7x24小时全天候呼叫中心服务。

到店有房扶持：到店无房，赔付首晚房费。

低价扶持：艺龙价格高于前台价格，三倍差价赔付。

不断创立的服务能力

使用Sieble CRM客户管理系统和独立研发的客户数据管理系统，艺龙能够根据用户的使用偏好、需求等来提供更具个性化的服务。

营销优势

在线旅行营销体系，为合作伙伴提供的品牌曝光机会。

大规模的线上广告投放

艺龙在百度、谷歌、搜搜、去哪儿、到到、酷讯等通用和垂直搜索网站的广告投放规模远远超出竞争对手。合作伙伴与艺龙达成分销合作，就相当于间接在这些搜索网站上有了广告投放。

线上合作

艺龙和许多的网站达成战略性或伙伴合作，比如腾讯、MSN、人人等。

艺龙同时和超过3000家中小网站建立合作联盟。

系列推广活动，让合作伙伴的品牌得到推广和曝光。

合作伙伴营销

银行合作伙伴

艺龙已成为包括银行、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、中信银行在内的国内外商业银行商旅产品增长服务提供商，并这些银行向其持卡人推荐酒店、机票和度假产品。

航空公司合作伙伴

已与包括国航、东航、深航、海航在内的多家航空公司建立合作关系。航空公司会员在艺龙预订酒店时可享受额外的里程赠送优惠，或促销优惠。

电信合作伙伴

从2004年开始，艺龙就与电信以及网通建立合作伙伴关系，为其客户提供商旅预订后台服务。

酒店网上消费券

艺龙创立性地推出酒店网上消费券，酒店消费券成为艺龙酒店业务营销利器，用户使用消费券在线订酒店，能得到真正的优惠。

成效的会员营销

艺龙使用全球先进的客户关系管理系统，为会员提供个性化的服务，定期向会员发送定制化的旅游资讯打动人心的内容营销。

艺龙旅行，发现旅途之美

艺龙旅游指南覆盖国内外近3万个景区，为超过4000万的艺龙用户提供旅游资讯及出行参考。我们以目的地信息和艺龙旅游区相结合的方式，形成了以目的地指南、旅游线路、旅游攻略、旅游问答为特色的旅游服务平台，并酒店、机票、团购等业务，为旅游者提供的出行方案。 100 万篇游记攻略、300万张精美旅游图片，艺龙旅游指南正逐步成为国内旅游爱好者行程规划及旅途分享的平台。

同时，艺龙网与腾讯网强强联手，开展深入合作。作为腾讯网旅游频道的内容运营商，艺龙旅游指南的景区信息，可信赖的旅游资讯、完善的分享平台，为所有腾讯会员提供旅游信息服务；并可腾讯网的影响力及其可用资源，为各地旅游局、旅游企业、旅游景区提供完整的旅游品牌宣传及推广方案。

　　1、了解加盟信息

　　想要加盟艺龙旅行，需要了解大致的加盟信息，确定自己的加盟意向。

　　2、实地考察了解

　　加盟艺龙旅行前，需对该品牌有足够的了解，因此加盟商应当前往加盟总部进行实地考察。

　　3、资格评估

　　申请填写《加盟申请表》，总部根据申请人提交的相关资料进行加盟资格评估。

　　4、签订合同

　　签订加盟合同，加盟者与艺龙旅行总部签订合同的时候还可以交纳一部分加盟费用。

　　5、店址选择

　　加盟自主选择合适的店铺，总部提供建议及审核。

　　6、店铺装修

　　艺龙旅行所有专卖店都是统一形象，所以总部会为加盟商免费设计装修方案，协助加盟商进行店铺装修。

　　7、人员培训

　　加盟商前往总部接受培训，并严格按照公司培训要求进行。

　　8、开业准备

　　落实开业宣传方案，落实开业促销实施。

　　9、正式开业

　　加盟店铺正式开业，自行报数叫货，公司配送到店。

　　1、具备民事履约能力的法人或自然人。

　　2、认同公司品牌经营理念，有认真的事业态度，有志于共同发展公司事业。

　　3、具有一定的经济基础，能满足开店所需要的大约费用。

　　4、合理的店铺选址，经公司实地考察确定后统一装修方案。

　　5、服从总部机构管理，积极配合总部的市场运作，遵纪守法，规范经营。

　　6、具备好的商誉、商德以及一定的经验管理能力。

　　7、有强烈积极的创业精神，全身心投入公司加盟店经营中