普纳斯乡旅酒店集团以推动文艺复兴为使命,打造具有划时代意义的酒店品牌,带动酒店新格局。
我们一直从关注用户的核心需求出发,在产品及服务流程的设计上不断完善整合。致力于向用户提供艺术文化层面、潮流时尚和洁净温馨的专业酒店服务。
旗下运营五大品牌酒店,其丰富的产品与服务满足不同消费者。从文化到时尚,从个性到商旅,从非标准到休闲度假。为用户提供高性价比的特别体验.品牌涵盖中高端酒店,小微型酒店,非标准酒店等。
愿景:打造个性文化酒店品牌
使命:推进文艺再复兴
企业精神:勇敢实践追求出色
核心文化:感恩文化
核心价值观:共赢·关爱、尽责·团队
普纳斯乡旅酒店集团结合国外酒店品牌先进的管理体系建立了一套自身完善的管理体系,包括接听电话、预订、入住、退房、做房、查房等一序列流程标准及危机处理体系、精益求精管理体系、喜出望外服务等一序列运营体系。
普纳斯乡旅酒店集团有索特来星途,让每个索特来人都有自己的职业规划;索特来有索特来“我的薪资我做主”的激励体系,让每个人有为自己打工的心态;索特来有索特来企业文化特使,让每个人都有索特来灵魂;索特来有索特来感恩会,让每个人都有一颗感恩的心。
普纳斯乡旅酒店集团采用集团ERP系统,实时监控各分店的经营情况,各分店实时发生的经营情况及数据实时反应及生成报表归总。
普纳斯乡旅酒店集团有强大的营销团队,营销面覆盖国内外所有渠道及网络线上平台,包括微信、网站、APP客户端口、微博、QQ、400全国热线等,另新生代有新生代的产物,索特来还创建了全员营销策略以及自媒体自我营销方法,推广面宽,推广速度快。