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化妆品店的营销策划让顾客多消费

2013-08-19 17:50:07 来源:全球加盟网

近年来,业内人士就不断提出国内化妆品店渠道以步入行业新周期,并分析指出这一现象的特征表现,化妆品店的运营成本上升,消费者的购买行为越来越理性,收银微乎其微。不少代理商和终端商表示,市场走货速度远不如从前。结合化妆品零售业的调研分析和营销实践,国内化妆品店如何提升销量提出解决方案。

策略一:多和顾客交流,挖掘顾客关联性的产品,引导顾客连够产品

店里来了为顾客,本来她是进去想购买一支洗面奶的,因为她家里的洗面奶快用完了,可是结果却既买了洗面奶,又买了一瓶化妆水和一瓶价值不菲的肌底液,还为她家先生买了一瓶某品牌的男士乳液。为什么她会买了这么多东西呢?顾客说到:“其实也没有什么特别的方式,那位店员也就是不断跟我聊我的皮肤以及护理的方法,句句都说到了我的心里去了,当我决定购买洗面奶、化妆水和肌底液时。”原先39元的100毫升的男士乳液,现在低价只有9.9元,导购员的建议下顺便给老公带了瓶。

正在为提升销量大打价格战的终端商朋友们不妨多加强对店员这方面的培训和要求,培养出顾问型的店员,尝试一下这一方法,因为主动一句询问很有可能为你换来一大单生意。

策略二:吸引顾客即兴购买,价值转换式的超值换购活动

一些化妆品店,其表现形式一般有“第2件半价”、“加1元多1件”、“还有加5元,可换购**产品”等等。顾客在获得这些优惠信息时,往往会动心,产生冲动购买。

策略三:让顾客超前购买,打包式销售,多买多优惠

将顾客在整个护肤或者化妆程序上所需用到的产品打包组合在一起,以低于正常零售价20%-30%的价格,同时另加赠送某产品的方式进行销售,其目的是促进顾客在超前购买,以此延长顾客再次购买产品的时间。此法不但对快速提升顾客购买金额很,更能很好地避免那些忠诚度不高的游离形态的顾客在短期内光顾竞争对手的店。

其实,让顾客消费产品的方式有很多,前提是保重货的质量,抓住消费者的心里,人性化服务促销。

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