凝心聚力 筑梦远航 | 3月，吾饮良品走过六座城市！

春暖花开，舒适的天气是学习的上佳时机。吾饮良品3月去到孝感、十堰、襄阳、荆门、荆州、随州一共六座城市，带着新一年的干货知识，与加盟商们来场线下之约。

为了让大家更好地吸收这些经营知识，每场会议都由培训老师和营运督导精心准备，只为让加盟商们对现处市场环境有更多的了解，对接下来的经营增添信心。

茶饮消费2.0时代开启

数字化营销势在必行

▲十堰站现场

近年来，现制茶饮市场飞速发展，占饮品市场比例高达54%。据公开数据显示，2020年茶饮市场规模超过1000亿，预计2021年会突破1100亿。

看准茶饮市场，各大品牌都集中发力，对顾客的洞察得出结论，茶饮的消费者已从以往的注重颜值、好喝转变，现在想要抓住消费者，必须更加重视顾客体验的品牌化、潮流化、数字化。总的来说，抓住线上/流量才是品牌发展的王道。

无论是小程序点单，还是美/团、饿了么，或者口碑、大众点评都属于线上渠道，某茶饮头部品牌使用线上渠道点单的顾客，已占他们总单量的78%。从线上渠道进来的顾客，更利于品牌对顾客画像分析，从而增加复购率，利用数字化营销，更加快捷捕捉顾客喜好。

品牌形象升级

线上营销不容小觑

▲孝感站现场

自吾饮良品进行品牌升级后，新形象大受好评，从门店装潢，到前后场操作区标准都有了新的面貌，但品牌的改变不只是外观，而是从内而外的大不同。

2020年，吾饮良品共上新14款新品，打造爆款产品、季节限定等产品吸引顾客眼球，以增加顾客对品牌的新鲜感。同时，吾饮良品将重心转移至线上平台，从小程序入手，完善小程序平台积分商城等功能，增加与消费者品牌联动。

线上营销部分，吾饮良品与饿了么口碑达成战略性合作，其旗下五大平台流量为吾饮良品品牌赋能，大幅度提升门店曝光度，为门店引流拉新。线下同时做到各渠道流量曝光，地铁广告、异业合作等同时开展，品牌持续发力。

注重线上服务

门店引流水到渠成

▲荆州站现场

线上五家店开启后，后期维护往往会被忽视，但线上作为开放平台，服务态度、产品好坏等都会被顾客如实写在评论上，这些评论会影响门店在各平台上的排名，和顾客的选择。经过吾饮良品对现有差评收集分析，顾客因服务态度给出的差评占比37%，位列第一，所以门店不光是做好产品就行，提高店员的服务态度，热情主动、礼貌友善待客同等重要。

后续公司会有线上营销团队为门店结合新品、节假日等各个时间节点，制定出营销方案，加盟商们只需配合完成商品核销等工作，做到评论及时回复，以认真的态度做好服务，就不愁线上引流。

希望经过此品牌营运宣导会，能让加盟商们都深刻理解线上营销与服务的重要性。依托我们的服务，让每一位消费者发自肺腑地认可吾饮良品品牌！