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周江华:我的坚持让南方诗蔓美丽蜕变

2013-04-12 17:36:38 来源:全球加盟网

  东莞时报讯(记者 陈景彬)在东莞美容行业,如果提起“南方诗蔓”,那几乎是无人不晓。可又有谁知道,他们的负责人周江华是如何从一个三次高考没考上的小女孩,进步成为整个集团的董事长。昨日,记者专访周江华时,她称这一路走来都是两个字——“坚持”,坚持亲自为顾客做美容,坚持学习和培训团队,坚持要把大众化的产品升级为养生会所。

  单独外出打工,进过鞋厂,也卖过麻辣烫。2000年,周江华在街上无意中接到了一张美容宣传单,她做完这次美容后,周江华萌生了要做美容师的想法告诉了家人。可由于美容行业不规范,加上做美容学徒要交500优惠的学费,当时父亲优先个就站出来反对。但意志坚定的周江华还是和老公想方设法凑够了钱。

  学成后周江华在虎门一家美容院工作。起初每月底薪只有60优惠。

  周江华的努力很快获得实现目标。一个客人在店就要关门的时候过来做眉毛,周江华还是坚持要把这个客人服务完,“那天做完时已经是凌晨两三点,路上非常黑,花了2优惠打了的士回厚街后。”这件事很快传到了老板的耳里,刚好要把美容院出租的他找到了周江华谈话,“我只需要收500优惠的押金,你可以先不用给我,等你赚了钱了,再给我也不迟。”

  周江华没想多久,就接了过来,“当时就想着试一下,没想到后来一个月就赚一万元,有了自己优先桶金。”后来,周江华直接把店转了过来,2001年6月1日重新开张当天,周江华把店更名为南方诗蔓。

  由于客源稳定,周江华很快又在厚街和长安开了第二和第三家分店,负债逐步结清。

  2010年,周江华提出要把目前的37家店中500平方米以上的分店转型为高端养生美容会所,“希望转型升级,更好地服务顾客,然而,由于这个想法当时还算前卫,自然遇到了不少反对意见。”一些一起走过来的元老和店长都觉得在刚经历金融危机后,大投入地转型,实在是太冒险了,有的离开了。

  “我们也知道,十个人转型或许只有一个人成功,很庆幸我们成为那一个。”今年,周江华成功地升级了其中6家店,并更名为“ISEE”这一新品牌,不断与知名工厂的合作,推出新的健康护肤产品。周江华表示,他们要立足东莞,然后逐渐覆盖到全国一二线城市,甚至走出。

  周江华注重的,不仅是硬件上的升级,更多的是对人员以及产品选择等软实力方面的提升,尤其在学习培训这一块尤其注重,包括对内部员工心态、职业素养的规划,外聘业内进行培训,以及送核心团队到国外学习三个方面。由于对内部员工和外面顾客树立了信心,周江华的企业也赢得了合格的口碑,在参评此次金口碑企业评选活动里,南方诗蔓这一品牌也获得了不少的投票,周江华表示,日后将更努力地在品质、服务上做得更好。

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