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美容院加盟如何做好线下经营管理

2017-08-24 16:44:30 来源:全球加盟网
  在互联网大潮下,任何行业也不能独善其身,即使作为传统行业的美容行业也需要做出应有的改变。美容院老板应该顺势而为,首先以一种开放的心态拥抱互联网,而不是拒绝,拒绝就要吃亏,一定要让互联网为自己的美容院插上腾飞的翅膀。针对线上经营,美容院应该建立自己的官方、注重微信公众号推广、做好网络营销宣传以及网络拓客。那么,针对美容院的线下管理,美容院加盟店该如何经营呢?世纪康园美容院连锁加盟品牌与大家分析分析。

  建立特色的美容项目

  在当前美容院行业发展形势下,激烈的竞争使得美容院不得不用心经营美容院,打造自己的美容院特色项目,提升美容院的竞争力,为美容院的发展增加筹码。毕竟只有提升自己的竞争力,打造自己的不可替代性,才能够稳定潜在的顾客,获得更多的市场话语权。

  如今,许多美容院缺乏思维意识和危机意识,面对严峻的局面不懂改变。盲目跟风,疯狂引进多个美容项目,从而使得美容院看似包罗万象,项目齐全,实则乌瘴气,毫无竞争力可言。美容院加盟店要想做好线下管理,就必须要注重项目的整合,分析哪些是美容院的竞争性项目,哪些是容易的引流项目,哪些是项目,哪些是特色项目,等等。从而突出美容院的特色项目,以此满足日益严峻的市场细分化需求。

  加强美容师团队建设

  服务是美容院的核心竞争力,特别是在当今美容院产品差别化不甚明显的时期,区别美容院的关键在于美容院的服务和技术。而美容院的服务和技术则主要来源于美容师的综合能力,如果美容师的专业技能不够强硬,美容院将难以发展。因此,美容师团队综合能力的高低对美容院的经营发展至关重要。

  美容院加盟店要想做好线下的经营,就必须要注重美容师团队建设,加强美容师专业技能的培训,同时注重人才的引进以及资源配置,留住不错人才。

  减少促销手段频率

  客源是美容院业绩的来源,也是美容院经营成败的关键所在。美容院之间的竞争也可以说是客源的竞争,许多美容院为了提高自己的竞争力,吸引更多的顾客进店,把促销当成了拓客的手段,频繁开展促销活动。但是,实际上,频繁的促销活动很容易让顾客产生疲惫心理,对美容院的不信赖感巨增,这种以危害时间久利益为代价的促销,对美容院的品牌与形象有很大的负面影响。因此,对美容院来说,应该注重年度促销活动的安排,减少促销活动频率,依靠长期的经营去稳定客源,才是上策。

  注重服务质量提升

  很多美容院现在陷入到“重销售,轻服务”的泥潭,导致顾客对美容院的服务品质严重不满,加之不堪忍受频繁的被过度销售,不断流失,让美容院的经营越来越难。要解决顾客流失问题,必须提高服务品质,提升顾客的满意度,建立标准化接待流程、项目的标准化服务流程,强化手法、技术和仪器操作,让顾客感受到作用,享受高水准的服务,重新塑造顾客的信心指数,产生安全感,提升满意度。

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