煮熟的“思念”水饺咬出字条 厂方20优惠“买走”

超市里买来的水饺，竟然吃出纸馅，其中还有明显的字迹。郁闷不已的泉州消费者孙先生，拨打厂家电话两天后，厂方工作人员上门出价20优惠，将问题水饺和购物小票一并“买走”。 　　

　　

　　记者联系上赶来善后的厂方工作人员时，对方称已和消费者协商处理好，但对纸馅来源等其他问题则避而不谈。就此维权风波，工商人士指出，孙先生的做法欠妥，应当保全证据，以便依法索赔和配合执法部门查处。 　　

　　

　　孙先生告诉记者，出现问题的水饺是由成龙做代言的“思念”牌水饺，2月12日在泉州市区新车站附近一家大超市买的，450克装，拿回家之后一直没拆开。20日拆开煮熟端上桌后，吃到一半吓了一跳：“有个水饺，咬开后，竟然有一张纸。”

　　

　　这让孙先生等人感到非常恶心，也很生气，随后就进行拍照取证，并按照包装上的电话同厂方―――郑州思念食品有限公司联系。但直到昨日上午，一名自称厂家驻泉州地区负责人的男子上门，向孙先生道歉，经过协商，终该男子以20优惠“买走”了问题水饺和购物小票。“我问为什么会出现纸馅，他说食品难免会出现这个问题。”孙先生说，当时想赶紧把事情结束，再说水饺买了6元多，对方已赔了20优惠。

　　

　　在孙先生提供的照片上，记者清晰地看见，水饺馅里的纸张上有打印的“申报人”和手写体“苏欢”字样。根据孙先生提供的电话，记者联系上处理此事的男子，对方没有否认孙先生的说法，并称“问题已经和消费者解决”，对于记者提出的见面详谈，他没答应，对于纸张来源、同批次水饺是否有问题等也避而不谈。 　　

　　

　　就此维权风波，泉州市鲤城区温陵工商所所长吴大伟指出，如果孙先生所购买的水饺确实含有纸馅，那明显就是不合格产品，对于执法部门来说，超市销售不合格产品，肯定要受罚；厂家生产不合格产品，也要受罚。对于消费者本人而言，并不是简单赔偿就可以了，因为除了经济损失外，孙先生还可以提出精神损失赔偿。 　　

　　

　　“除了已经吃到的纸馅水饺，其他产品尤其是同批次的水饺，是不是也有问题？”吴所长呼吁，消费者遇到类似问题，要注意证据保全，不要贪图小便宜或者轻信厂商的说法，轻易把证据交出去，要及时向执法部门举报，避免其他消费者也遭受类似损失。