关于小企业的经验管理

   经贸委称大中小企业的划分标准将有变化，资产数和销售实现目标在5000万以下的企业都是小企业。个人认为这个标准太高，这里我们所说的小企业，主要是指企业的规模确实小，这些企业，或者刚刚创业起步，或者实力薄弱苦心经营，或者由于市场和行业限制不能发展成规模较大的企业。很多企业可能是"微末生计"，其中有些是大中企业的苗子。

    一、找对路子

    小企业也要讲战略。企业发展也有过程和阶段，并不是因为企业小，对企业家的要求就可以低一些。小企业的主要特征应该体现在自己的经营阶段性、市场定位、经济实力和经营规模、管理方式上，而不是"企业小对自己的要求就可以降低"。但也不能忽略，正是因为小，很多企业家的眼光和思路确实受到了局限。
    战略思路混乱是很多小企业普遍存在的问题，正是因为"创业维艰""微末生计"既要生存又想发展的双重压力，小企业家一般都不是守业的"太平管事"，让很多小企业家更难处理好战略战术两个层面的关系。
    虽然在社会上，小企业从数量上占据一律优势，社会经济生活中小企业业确实有存在的必要，并不是每个小企业都必须要发展成大企业，但这并不意味着，"反正我是小企业，小富即安，也没有野心"，对自己的生存和发展可以不作任何打算。
    很多小企业，不关注市场的趋势和变化，没有什么发展方向、发展目标，也谈不上什么规划，整个经营实际上就是在"跟着感觉"糊里糊涂地开展，在市场竞争中随波逐流的多，有清晰思路的少。说不清楚"我要干什么，我现在在做什么"，"重点是什么、关键在哪里""目的是什么、怎么达到目的"。
    笔者接触到的一个企业，有的三次接触提出三个截然不同的发展目标，甚至三五天之内就更换目标，对目标往细的打算就从来没有过；
    另一个企业，自己的打算和自己的实力很少"相称"过，随意性也非常强，志大力疏，十几个人的企业"做行业龙头"、"铺开广告"之类的提法不断，经常出现"快，我听说北京有个客户有600万的需求，打电话、发传真"的笑话：自己开足马力不过就是几十万的产值；
    还有一些企业，过于精于"微末生计"，哪怕是出于一个前景很好的行业，也不思发展，实现目标相对普通人是一律强了许多，在一次协会举办的经验交流会上还介绍说"自己的业务不错，夫妻两个每天数钱数到深夜"。笔者曾经开过一次玩笑："别数那些细铜钿，要数百元大炒"；
    更难以置信的是，身处一个发展前景很好的企业，不管从目前的经营效果，还是给他规划的发展方向，都大有前途，你给他把新店的店址都选好，媒体也联系了，内部管理也理了一遍，新店开业的致辞都写了，企业家给你来个电话："我觉得搞饭店不错，经人介绍，我已经把饭店买下来了，帮我弄弄"。如此朝三暮四。
    市场是怎么样的？自己是什么样的？想怎么生存、怎么发展，怎样的目的怎样的手段达到合格的生存发展？是需要一个不仅清晰而且连贯的思路。

    二、资源积累

    小企业家除了企业要生存，一般还要"攒本钱"，想要发展还要完成"积累"，这不光是纯粹的"资本积累"。
    1、企业家素质培养锻炼
    在经营中磨练打拼，不断成熟，对环境、对市场、对企业各方面的认识不断检验和校正，从而不断提高，性格毅力得到磨练，知识不断丰富，处事能力不断增强。企业家的素质不提高，企业发展没有后劲，因此不能忽略经营中的不断总结、学习。
    2、资本积累
    企业不断的投入产出获得价值增长，不断增强资本能力，因此小企业家要善于理财。
    3、市场积累
    苦心经营，获得或者占领或者不断开拓一方市场、逐渐形成自己的信誉、或者品牌、或者市场影响。除了"收银"""以外，这是企业长远发展需要认真考虑的问题。
    4、技术水温柔管理经验积累
    企业的技术水平、管理水平在以后更加严酷的竞争中发挥着不可忽略的作用，因此，技术的不断进步、管理水平的不断提高是必须的。创业的时候您可以是" 加锄头、剪刀加锤子、壮胆子加拍脑子"，但是您必须明确，这样的企业没有强的生存能力。
    5、人力资源积累
    必须注意到，小企业普遍忽略人力资源，实际上，小企业的经营过程也是一个厉兵秣马的过程，非常锻炼人、培养人。
    6、社会关系发展
    在经营过程中与客户、与媒体、政府部门、社会团体等等或多或少会有一些接触，利用这些机会，不断培养关系资源，为企业的发展营造一个合格的环境。

    三、适应的管理

    小企业管理的层次不深、管理事务烦琐但不深奥。在很多企业中，用不起整套的人马和整套的模式来覆盖企业的全部业务功能。因此"适应性的管理"十分重要，管理对人对事对过程的针对性比较强，有时还会出现"事件驱动"现象，特别是初创的企业，围绕某个事件或者过程"招之即来，来之能战"。
    因此这个时候，企业家的"带头人"作用和下属的"适应性能力"很重要。管理方法的适应性也很重要。

    四、抓住机遇

    机遇一般会促进上"台阶"，或者按照企业家的说法"二次创业"。因此要特别注意经营环境中的机遇，敏锐察觉、发现和利用市场需求上的、政策法律、竞争对手弱点和盲点、资源、技术、合作、资本输入等等方面给企业带来的机遇，促进企业更好地生存和发展繁荣。