福建“小黑子”鲜橙多有黑色异物(图)

　　

　　　本报讯（记者吴林增文/图）昨日中午，来自龙岩市的农民邓河水大汗淋漓地抱着一瓶鲜橙多，再次求助于长乐工商局。这瓶小黑子鲜橙多是他5月份买的，再过半年才过期，瓶盖未开启，但里边却漂浮着大块黑色异物。

　　

　　　　于是，邓河水向厂家索赔含精神损失费、误工费在内的289优惠，然而厂家则认为其维权过度。后在长乐市工商局的调解下，邓河水获得了150优惠赔偿。

　　

　　　　小侄儿喝了问题鲜橙多拉稀

　　

　　　　这瓶问题鲜橙多是今年1月6日生产的，厂家是位于长乐市的福建新中亚食品有限公司。在阳光直射下，瓶底有黑色沉淀物，轻轻晃动瓶身，异物就分散开来，大小有的如细沙，有的有拇指般大。

　　

　　　　邓河水介绍，5月15日，他在龙岩连城县姑田镇一食杂店买了18瓶1.25L的小黑子鲜橙多，每瓶5元。当晚开瓶饮用时，大家觉得其中几瓶味道有点怪，仔细一看发现饮料里有黑色的异物。由于觉得倒掉太浪费，大家就把异物挑出来继续喝，而他3岁的小侄儿因为贪杯，出现了拉稀。后留下一瓶问题鲜橙多没有开封。

　　

　　　　事后，邓河水多次与厂家及龙岩代理商沟通调解，但都未达成赔偿协议。

　　

　　　　在邓河水列出的“索赔清单”中，有通讯费、缓解费、差旅费、精神损失费、误工费48天，合计289优惠。

　　

　　　　“鲜橙多出厂前，都有留样并进行出厂检验，检验合格后，才能投入市场。问题鲜橙多只是个例，可能是运输、存储过程中，瓶盖遭挤压漏气，鲜橙多被氧化后产生沉淀物。”厂家办公室魏主任说，邓河水初索赔万元，遭到厂家拒绝，降到了600优惠，如今又提出索要289优惠。邓河水的索赔行为及金额超出厂家所能承受的范畴，属于维权过度或恶意索赔。

　　

　　

　　　　工商局调解获150优惠赔偿

　　

　　　　长乐工商局12315消费者投诉中心值班人员介绍，邓河水的索赔金额不高，应当不属于维权过度，但索赔也存在不合理，比如按规定，只有人身自由、有纪念意义的产品被丢失、人身侵犯等纠纷，才有精神损失费索赔，邓河水索要精神损失费不合理。