北京不凡一品贸易有限公司零售客户协议

北京不凡一品贸易有限公司零售客户协议

（零售客户在批发平台采购必读）

 

买家同意以下条款，我公司方可发货；不同意条款的，我们会全额退款给买家。

 

特别提醒：零售客户在批发平台采购，不同于在某宝平台零售购物。本公司规定采购金额500元以上可使用支付宝担保交易或在线扶持合同，并享受相应优惠价格，但也需要遵守及时确认收货回款的约定。

采购金额300元以上不足500的，不支持使用支付宝担保交易，但支持在线扶持合同，直接转账也可享受扶持服务。

采购金额不足300元的零售客户，须使用直接转账方式，公司依然会按约定发货，并承担收获前的破损责任。

如果您担心有，请到北京一品韩妆某宝店采购，我们将为您提供相应的零售服务。公司某宝商城近期也将上线，届时欢迎您的光临。

 

关于产品品质和服务质量

1． 北京不凡一品贸易有限公司郑重，本公司只做韩国原装进口合格品化妆品，不会掺杂半个国产的仿货（假货），客户在及某宝对我们的评价，就是对“北京一品韩妆，只做合格品韩妆”很大的肯定和认可。

2． 本公司作为合格品韩国化妆品代理经销商，很大的B2B贸易平台经营韩国化妆品批发业务，支持支付宝担保交易，让客户合格踏实，实现网上采购韩妆，便捷，经济。订货前务必跟客服人员联系，客服人员会帮您确认好库存，有货的才会让您订购，并在您付款之后24小时内将产品发出。

 

 

关于零售客户订购流程的说明

在平台选购好产品，并把商品名称告知客服人员，由于零售客户非批量采购，不能享受较低低价，客服人员会为您做好订货表并报价给您，等您确认后，付款，发货。

 

关于发货的相关问题

北京不凡一品贸易公司只做现有库存销售，缺货的产品客服人员在为您确定库存的时候会帮您筛选出来（如大量采购某种单品，可进行预订），在客户付款后24小时内发货。

（出货顺序是按照客户的付款先后顺序进行，先付款的客户会优先安排装货。注意：客服人员共用同一库存管理系统，偶尔可能会发生确定订单时有货，但库房装货时却缺货的现象，客服人员会跟您及时协商，并将相应的金额及时退还，所以请在确认好订单后及时付款，并告知客服人员，以便为您完善好服务）

 

本公司发货均使用合作快递物流公司 ，快递公司为韵达快运，化妆品多为液体，北京区域只能走汽运，不能走航空，请确认好您当地有韵达快递的服务网点。如果当地没有韵达快递，你可以选择宅急送，中通，申通为您发货。

 

天津，河北地区发货默认为宅急送，宅急送为首都圈区域的客户提供快捷，优惠的服务。

 

 

 

关于收货的几个必须注意事项

收到包裹只检查封口，我们通常用警示标签对封口进行保护，如有明被人拆开或损坏的情况，请拒绝签收。在签收之前务必在快递人员当场检查商品是否完好、数量是否与装箱的配货单上的数量相符等；如果有快递员要求先签字才能拆封，那就请快递员多停留一会儿当面拆封验货，发现破损或数量短缺时请快递员在快递单上注明详情并签字。同时旺旺，QQ或电话立即联系我们，我们会根据实际情况协助您跟快递索赔或为您更换。（签字就代表确认货物完好、数量正确，之后发生的问题我公司一概不承担责任）。请告知家人、朋友。小区保安、公司前台等帮您签收的人（代签在支付宝交易规则上同样视为您已经确认完好收到并核对完毕无异议），请认真维护自身的利益，因为快递人员离开后，再发现任何问题没办法划分责任，快递也不可能做出任何赔付，我公司也不承担任何责任。

 

根据、支付宝 交易纠纷处理原则

1）货物的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），货物毁损、灭失的，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。

 

特别提醒：发给客户的纸箱内均装有我公司的出库清单，即为客户的订货单。请客户务必在快递人员当场监督下检查产品数量和有无破损。公司库房已经安装多方面监控装置，配货全过程已经清晰记录，提醒有恶意欺诈行为的买家注意，不要在签收之后说少了我哪样东西，来借口拖延确认收货付款。

 

关于支付宝担保交易

北京不凡一品贸易有限公司很大的B2B批发平台开设两家店铺，所有产品均支持支付宝担保交易，但由于支付宝担保交易回款速度极慢，请广大客户秉着诚实合作，诚信交易的原则，在收货后及时给我们确认付款。国内大部分地区5日之内均能送达，如果发货5日后，我们的客服人员也会在查证您已收货后，旺旺，QQ，手机短信或电话提醒您，帮我们确认回款。在客服人员通知后，故意不确认付款，拖延公司周转资金的客户，将打入黑名单，以后拒绝支付宝担保交易。

 

关于化妆品保质期的问题

本公司郑重：所有发出的产品保质期均在18个月以上，不符合的一律给予退换。

“注明：大部分韩国产品只注明生产日期，而非到期日期。化妆品批次不同，产品保质期字样可能出现的位置也不一样，一般在瓶底或瓶后标签上标注。公司大部分产品均为近期韩国较新出厂的，请合格选购。”

 

关于产品和网站图片的相关问题

网站图片均源自韩国网上或本公司产品实拍，和实物之间难免存在色差，请谅解。鉴于韩国产品更新换代速度较快，部分老图片可能不能及时更新，与实物存在某些差异。本公司再次申明，只做合格品，以实物为准就好。

 

 

关于银行，支付宝转账的相关问题

北京不凡一品贸易有限公司可在平台发起在线扶持合同，即使您不会使用支付宝，没有支付宝，银行转账，支付宝转账的形式支付货款，同样也可享受提供的担保服务。会冻结我们公司的相应扶持金，直到您确认收货完好之后。

 

                                                   北京不凡一品贸易有限公司