义乌开拓工具批发，代理，代销说明

       注意19后面的中横杠可以不要  

请核对我们收款时是否为此帐户和名字，别的为假冒。对金额在50优惠以内的，建议客户使用即时到帐后，与开拓的销售人员联系确定汇款，以便我们在时间向仓库下单出货 。

注意事项:

1.银行汇款时一定要 多或少汇几角几分，数目越特别越 好，如本应汇10优惠的，你可以汇100.02元 （以区分他人的汇款 ）。

2.汇款完成后，旺旺或者qq联系我司工作人员确认款到后才可为您办理相关业务哦。

提 示：很好不要在公共场所（如网吧）划帐，如果在公共场所划帐，退出计算机时请还原。

注：使用付宝付款前请联系我们，我们先修改好运费价格，您再付款。

义乌市开拓五金有限公司售后服务注意事项：

  为完善售后的服务系统，力求使消费者更满意，本公司实行退、换货制 度， 据此依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质 量法》及别的相关规定拟订本制度。凡符合退、换货条件的客户，请按下列 条款执行：

一、 退、换货条件

（一）收到货时请务必在签 收前当场验货：

（如快递公司或者物流公司要求先签单,收货人可以照办，签好的单据先别给快递，验收后再给），一 旦拆封，如无质量问题，您不能 拒收 。

如有质量问题、发现产品在路途损坏的及配件缺失，您可以 拒收，您需在24小时内与开拓五金售后 客服：0579-85190158/85193917 15805895430(罗)联系；如属产品质量本身问题的，需要本公 司质监部门检验后，给您回复是否 属于质量问题，如属于质量问题，我们将 在7天内给您退换货（所产生的运费由本公司承担）。

经本公司质监部门检验没有质量问题，本公司将原物给您返 回 所产生的运费由您承担）。若签收后 ，没有当场验货发现产品存在破 损、 配件缺失、外观脏污等问题，我们将不予处理。

（二）所换商品必须符合以 下基本条件；

1、所换商品未被污染，包装完好无损（包括内外包装、 产品合 格证、产品说明书），产品保持开拓工具出售时的原质原样，没有使 用过且不影响二次销售。

2、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品 需要保 持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中 扣除。另：开据发票的产品需同时退回发票 ；

3、注明退换货原因，如果产品存在质量问题，请将图片 发至售 后客服协商处理；

4、若办理退货请务必联系开拓五金客服中心(0579- 85190158） ，经确认后才能为您办理退换货。

5、提供开拓五金发货单或快递的包裹单；

不符合上述条件，不给予退换货。

（三）促销、低价产品不给 予退、换；

（四）本条款的解释权归消协、开拓工具和消费者共有。

（ 五）如本 公司的所规定与法律法规有抵触之处，以 相关法律法规为 准。

 
客户问题解答
问题：请问比大 客户更高等的批发会员资格怎么申请啊 ，需要什么条件啊？

解答：您好，累计批发金额达到3万元了后即可升级为大客户级别更价格更低。  

问题：如何成为商城的大客户会员？成为大客户会员后要订购多少金额的货物啊？

解答：开拓五金工具批发网满30优惠即可批发,支持混批 ,{好消息：当单个商品数量满20（特殊产品除外，例如单个产品价格超过2优惠的）即可不受少起订金额限制}

优惠政策：累计批发满5千元即可成为vip客户享受折扣优惠.累计批发满1万5千元即可成为超级vip享受折扣优惠,累计批发满3万元即可成为大客户享受高等折扣优惠.  

问题：如何成为开拓五金工具的某宝/拍拍的网络代理和分销商？

解答：要求五以上 ，有合格的网络销售经验，可以接受公司的产品课培训,我们考核过您的店铺以后会提供产品数据包，但您必须有足够的时间去经营自己的店铺，三个月没明显销量将取消代理和分销资格，优先次拿货不能低于公司要求的批发起订量，以后公司可以一件代发。

有不服输不放弃任何事情的精神，严格要求很好的人，那我们相信你一定是未来为数不多的网络皇卖家。 

问题：请问我想咨询，要找谁呀？

解答：您好，每个页面的左面部分有在线的旺旺联系方式，或者在线的qq联系方式，您看谁在线都可以咨询他们，一般中午11： 00—17：00是咨询高峰期，很好避免上述时间，谢谢~~感谢您对开拓五金工具批发网的关注

问题：如果在你们 这里订货，在路上被挤坏了，我能退款吗？

解答：您好，如果订购单品整箱或者半箱，有挤压坏的 可以退换，请在货品收到3日内与我们 联系退货。对于您订的货品种类较多，在运输过程中有一些包装上的挤压 是 属于正常的，对于这类挤压我们是无法给您退换货品的，请把此损耗计算入您的进货成本内。

问题：为什么有些产品暂缺或淘汰？

解答：您好，我们会竭心尽力提高/增加网站目录中所有产品的正常现货供应，但由于一些产品销路 很好，或是由于物流及供应问题而有可能出现到货延误而暂时缺货现象。而且公司也在不断推陈出新，所以有些产品可能会因为某些原因而淘汰。  

问题：我想大批量 购买，可以先免费提供样品吗？

1、解答：无论是零售、批发或是大订单客户，我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品，若确实需要样品的可以上我们的某宝品牌旗舰店咨询。旗舰店地址：17kt.taobao.com

问题：公司的产品都是实物拍摄的吗？质量怎么样？

?解答：您好，公司所有产品均是实物拍摄，产】度、色泽稍有差异。质量是生命也是商家生存的根本，没有质量提高/增加就没有发展空间，就没有回头客。公司每月都要淘汰部分商品，对多商品公司也把质 量放在优先位。若产品出现非人为造成的质量问题，均可按照相关手续退换 货，具体规定请参照退换说明。

 问题：我想问是不是一定要批发 的才可以买呢？

解答：您好，感谢您关注本站，本站是专业品牌五金工具批发网站，少需要30优惠起，单款20个起批，不限制多少金额都可以 批 。

问题：可以货到付款吗？运费是多少？

解答：您好，本 公司支持用付宝，货到确认收货的付款方式，运费需要看您的货是发哪里和订购货物的数量。   

问题：你们那多少钱起批，可以混批吗，你们有多少个品种？

解答：我司目前有五金工具系列3000多个品种，支持混批，单个品种要货数量不限，每个产品只要一两个也可以混批。

 问题：优先次一定要30优惠才能起批吗？可以少进些吗？

解答：按公司的规定，必须30优惠起批，返单，补货金额不限。 

问题：为什么网上产品和实物有色差问题呢？

解答：因拍摄角度 、光线明暗、显示器偏色等原因，图 片与实物难免会有色差，这点希望广大 的顾客谅解。尽管我们已经竭尽全力,把图片色差调整到较低。无法接受色差的买家请手下留情。在网上仔细浏览商品介绍和图片，确定商品颜色和尺 码，同时与我们客服多交流沟通。

有任何疑问请咨询：15805895430  0579-85190158 qq:381841598