华帝电器遭遇＂自爆门＂，钢化玻璃美丽背后暗藏隐患

作为奥运会和亚运会的火炬制造商与赞助商，华帝品牌被国人视为品质和信心的提高/增加。但在今年以来，华帝电器的多款厨房小家电出现“自爆”事件，钢化玻璃出现爆裂甚至“”，严重影响了消费者的安全使用。

　　　　据315消费电子投诉网数据显示，今年截至11月25日，315TS共受理了华帝电器的投诉88宗，有12宗与产品的钢化玻璃自爆问题相关，占比达13.6%！其中涉及燃气灶、抽油机、消毒碗柜等多种产品。

　　

　　　　油机玻璃罩“”，厂商漠然处之？

　　

　　　　“华帝作为‘品牌’、‘产品’，为什么会存在如此严重的产品质量隐患？”吉林韩先生在315TS发表的投诉中愤愤地说道，难道非要出现更加严重的人身伤害事件，才能引起厂家和有关管理部门的重视吗？

　　

　　

　　

　　 10月3日，韩先生家里使用了3年的抽油机玻璃罩突然炸裂，餐厅、厨房一片狼籍。除满地玻璃碎片外，大理石灶台面、餐厅中的座椅及客厅地板都存在不同程度的划伤，所幸的是没有造成人员伤亡。

　　

　　 发生后，韩先生多次向华帝公司反映情况，但从销售人员到当地售后，再到厂商总部，均无获得满意答复。华帝方面给出两个解决方案，一是免费更换玻璃罩，二是按每日千分之零点五折旧，补差价换机。韩先生则认为补差价可以接受，但由于产品质量问题造成了损失，他既没索赔、也没退货，凭什么还要收取折旧费？

　　

　　　　经315TS协调，韩先生后免折旧费补差价更换了一台不锈钢抽油机。