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打样,亏了,却获得了一个长期合作的客户

2011-04-01 03:09:11 来源:全球加盟网

那时候刚注册了阿里旺旺,产品图片就大概发了两张,有天差不多已经过了下班时间了,旺旺也没有在线,手机突然想了,号码不熟悉,一接才知道是一家单位想买彩色饰品钢丝线,可是在市场里都找遍了也找不到她们要买的那种颜色,又很着急要这种颜色,听采购这么一说,我也觉得客户确实蛮着急的,本来都下班了,为了让客户尽快确认我们厂能不能生产该颜色的产品,约好一会面谈。

当时我带了我们的专用色卡板,给客户看了,里面有种颜色也接近了,但是客户说她们想买和她们饰品一样的颜色,因为她们的产品也是刚开发出来的,钢丝线的颜色如果和饰品的颜色一样的话,效果会更好,后我答应把样品发给厂里,让调颜色的师傅尽量试下!

打好样了,我把样品拿去给客户确实,客户那边觉得还是不完全一样。

我就让厂里再试试,来来回回,打样估计就4到5次了。客户还是没有觉得满意,我想这下可亏大了,打样费还没有收,后没有订货不就全是厂里出成本了(本来打样都收费用的,等定大货了样品费再返还给客户,但是每次和客户沟通时候都在讨论颜色的问题,主要客户那边的货很急,我也一直没有机会提样品费的事情)。

我就又让厂里打了小样,这次一共试出7至8种和样品差不多的颜色。我赶紧把样品拿给客户确认,那天客户出去了,不在办公室,就先交给她的同事了,等客户回去确认。

第二天上午电话响了,我一接,是客户确认好了其中一种颜色,把样品编号报给我,说先定100卷看看,我立马让厂里安排了,过了两天货就好了,客户很满意,颜色和样品一模一样了。我想客户那紧锁的眉应该能舒展开了!

后来陆陆续续,客户把其他规格其他颜色的钢丝线都定在我们这了,每次给客户的颜色基本都没有色差,呵呵,因为客户彩色钢丝线用的蛮多的,我们还特意给客户定做了她们单位用的色卡板,定单里只要写几号色就可以了,一直到现在客户都和我们保持合作关系,她们说颜色准确,绳子好,价格又比店面便宜,交货及时,服务态度也好,再也不愿意换供应商了!

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